MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp thị, thu thập thông tin và hướng dẫn hồ sơ cho khách hàng
Thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng;
Hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục thuê tài chính của ACBL.
Trực tiếp tìm kiếm, thiết lập mối quan hệ với khách hàng mới. Giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của ACBL, phát hiện nhu cầu mới của khách hàng cũ về sản phẩm dịch vụ để đáp ứng;
Khảo sát thị trường, lập kế hoạch tiếp thị khách hàng có nhu cầu thuê tài chính;
Thẩm định khách hàng và dự án thuê tài chính
Thẩm định dự án thuê tài chính gồm: Hồ sơ pháp lý, hồ sơ kinh tế, hồ sơ đề nghị thuê tài chính, tài sản đề nghị thuê tài chính;
Phân tích, đánh giá dự án và đưa ra nhận xét về tính khả thi của dự án.
Theo dõi các khoản cho thuê tài chính và tình hình kinh doanh của khách hàng
Kiểm tra, đề xuất, lập tờ trình xử lý gia hạn nợ thuê / điều chỉnh nợ thuê / miễn, giảm lãi thuê trình cấp có thẩm quyền xét duyệt;
Theo dõi tình hình hoạt động kinh doanh, đánh giá khả năng trả nợ thuê của khách hàng
Phối hợp cùng Phòng dịch vụ khách hàng theo dõi & đôn đốc khách hàng trả nợ đúng kỳ;
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
Thường xuyên thăm hỏi nhằm tăng cường mối quan hệ với khách hàng, tạo sự gắn bó giữa khách hàng và Công ty;
Thu thập thông tin của các đối thủ cạnh tranh nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp cải tiến.
Tiếp nhận và phản hồi chính xác những ý kiến của khách hàng lên cấp trên và theo dõi việc giải quyết những kiến nghị đó;
Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới
Hướng dẫn lập tờ trình;
Hướng dẫn sử dụng công cụ bán hàng
Hướng dẫn sử dụng các phần mềm hỗ trợ nghiệp vụ;
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình
độ học vấn
Tiếng Anh trình độ B trở lên.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học/cao học; chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh hoặc Ngân hàng;
Các Kiến thức chuyên môn / Kỹ năng liên quan:
Kiến thức tổng quát về lĩnh vực ngân hàng, tài chính, kế toán, marketing, ngoại thương;
Kỹ năng bán hàng, nắm bắt nhu cầu khách hàng;
Kỹ năng phân tích tài chính;
Hiểu biết các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, cho thuê tài chính.
Kiến thức tổng quát về pháp luật liên quan các hoạt động cho thuê tài chính, ngân hàng, tín dụng, doanh nghiệp;
Kỹ năng thuyết trình;
Có kỹ năng làm việc độc lập và tính sáng tạo .
