Account Executive

Quản lý Quan hệ Khách hàng:
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách hiểu rõ nhu cầu và mong đợi của họ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Quản lý Đơn hàng:
Theo dõi tiến độ của các đơn hàng liên quan đến khách hàng và đảm bảo các mục tiêu được đạt được đúng hạn và trong ngân sách.
Phối hợp với các phòng ban nội bộ để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Giải Quyết Vấn Đề:
Đề xuất các giải pháp để cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Xử lý và giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Nghiên Cứu Thị Trường:
Cung cấp các thông tin và khuyến nghị cho khách hàng và đội ngũ nội bộ.
Theo dõi và phân tích xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng.
Báo Cáo và Phân Tích:
Cung cấp báo cáo định kỳ về hiệu suất của các tài khoản và các chỉ số liên quan.
Theo dõi và phân tích kết quả để cải thiện các chiến lược bán hàng và marketing.

Kỹ năng phân tích tổng hợp, báo cáo, xử lý tình huống và ra quyết định.
Quản lý thời gian và phân bổ công việc với khối lượng lớn là thế mạnh của bạn.
Xây dựng quan hệ tốt với khách hàng và các nhà cung cấp/các bên thứ 3.
Tiếng Trung lưu loát, kinh nghiệm làm việc trên 2 năm
Sử dụng thành thạo kỹ năng văn phòng Words, Excel, Powerpoint.

Teambuilding
Thưởng lễ, tết
Tăng lương mỗi năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:20:03