Account Manager (Nhân Viên Quản Trị Thông Tin Khách Hàng)

Quản trị thông tin khách hàng (Account Manager, 80%)

Xây dựng timeline, action plan, checklist các công việc liên quan của từng dự án, đơn hàng;
Tham gia tư vấn, định hướng sản phẩm phù hợp với khách hàng;
Hỗ trợ cấp quản lý trong việc lập kế hoạch công việc;
Phối hợp team nội bộ triển khai giải pháp tới khách hàng, tiếp nhận và phản hồi kịp thời các vấn đề của khách hàng, cùng team đưa ra giải pháp đảm bảo cam kết và sự hài lòng của khách hàng;
Quản lý timeline, deadline dự án, đơn hàng, đảm bảo các công việc hoàn thành đầy đủ, đúng hạn, cập nhật tiến độ cho các bên liên quan;
Thực hiện các báo cáo tiến độ công việc, báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng;
Lập các hồ sơ liên quan từng dự án, đơn hàng (hợp đồng, báo giá, đơn đặt hàng, ...);
Quản lý tệp khách hàng theo phân công, duy trì mối quan hệ với khách hàng;
Thực hiện các công việc khác (nếu có) theo yêu cầu của cấp quản lý;

Kinh doanh (Sales, 20%)

Tham gia tìm kiếm, khai thác, mở rộng tệp khách hàng;
Thực hiện các công việc pre sales giới thiệu sản phẩm tới khách hàng

Yêu cầu chuyên môn (nếu có): Kinh tế, QTKD, TMQT, Điện điều khiển, Tự động hóa, Marketing
Ưu tiên nam
Có tư duy phản biện;
Số lượng: 01
Có khả năng lập và theo dõi tiến độ kế hoạch;
Yêu thích lĩnh vực công nghệ robot, tự động hóa
Kỹ năng giao tiếp tốt, nói năng lưu loát, rõ ràng, khả năng ứng biến, giải quyết vấn đề;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thương mại quốc tế, đặc biệt trong lĩnh vực thiết bị tự động hóa;

Quyền lợi:

Thu nhập không giới hạn theo năng lực
Thưởng theo hiệu quả công việc; Review lương hàng năm;
Nghỉ lễ, Tết, phép năm, BHXH theo quy định;
Chế độ du lịch, nghỉ mát, teambuilding

Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu
Địa điểm làm việc: KCN Duyên Thái, Thường Tín, Hà Nội

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-02 14:20:20