Account Manager - Trưởng Phòng Quan Hệ Khách Hàng (Lĩnh Vực Truyền Thông Sự Kiện)

● Quản lý và phát triển khách hàng:
+ Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng mạng lưới đối tác và thị trường.
+ Phát triển các kế hoạch kinh doanh nhằm tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận.
+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ chiến lược với khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng.
● Tư vấn & đề xuất giải pháp:
+ Xây dựng các proposal ấn tượng, thể hiện rõ giá trị và hiệu quả của giải pháp.
+ Nắm bắt sâu sắc nhu cầu của khách hàng, tư vấn và đề xuất các chiến lược truyền thông, sự kiện sáng tạo và phù hợp.
● Quản lý dự án & điều phối nội bộ:
+ Đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu chung.
+ Lãnh đạo và điều phối các bộ phận sáng tạo, sản xuất, vận hành để triển khai dự án một cách hiệu quả, đúng kế hoạch, ngân sách và chất lượng cam kết.
● Đàm phán & ký kết hợp đồng:
+ Đảm bảo các điều khoản hợp đồng rõ ràng, minh bạch và có lợi cho công ty.
+ Xây dựng báo giá cạnh tranh, thương thảo hợp đồng với khách hàng.
● Giám sát tiến độ & chất lượng dịch vụ:
+ Theo dõi và giám sát quá trình thực hiện dự án, đảm bảo các cam kết với khách hàng được thực hiện đúng và đạt hiệu quả cao nhất.
+ Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
● Phân tích & báo cáo:
+ Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch truyền thông, sự kiện.
+ Phân tích dữ liệu, báo cáo kết quả và đề xuất các giải pháp cải thiện để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

● Chịu được áp lực cao, có khả năng làm việc linh hoạt và sẵn sàng đi công tác.
● Khả năng lãnh đạo, quản lý dự án và làm việc nhóm hiệu quả.
● Tiếng Anh tốt là một lợi thế.
● Tư duy chiến lược, nhạy bén với xu hướng thị trường và truyền thông.
● Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình xuất sắc.
● Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint), ưu tiên biết sử dụng các phần mềm CRM, c.
● Ngoại hình ưa nhìn.
● Khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
● Có ít nhất 3- 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Manager hoặc các vị trí tương đương trong ngành truyền thông, quảng cáo, tổ chức sự kiện.

● Mức lương cạnh tranh, thưởng theo dự án và doanh số.
● Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và phát triển bản thân.
● Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội trở thành Giám đốc Khách hàng (Account Director).
● Cơ hội làm việc với các thương hiệu lớn, tham gia các sự kiện đẳng cấp.
● Được đào tạo nâng cao kỹ năng về sales, quản lý khách hàng, chiến lược truyền thông & sự kiện.
● Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, nghỉ phép, team- building, du lịch công ty).
● Được tham gia đào tạo nội bộ 1 tháng 1 lần.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-13 16:45:03