Account Manager

50% - Quản lý dự án
• Kiểm soát chi phí và ngân sách từ khách hàng trong suốt dự án. Trao đổi với các bộ phận nội bộ cũng như khách hàng để thông báo về những phát sinh có thể xảy ra trong quá trình này.
• Nhận Brief từ khách hàng, tham gia brainstorm. Lên timeline, kế hoạch triển khai, proposal và pitching dự án
• Hỗ trợ các hoạt động khác theo phân công
• Quản lý và giám sát trong suốt giai đoạn triển khai dự án
• Báo cáo tiến độ công việc thường xuyên
• Đóng vai trò là trưởng dự án, quản lý tất cả các hạng mục từ lúc pitching đến lúc triển khai.
• Lập bảng báo giá và thương lượng với Khách hàng
• Phối hợp với các Team nội bộ để dự án triển khai thành công
30% - Chăm sóc khách hàng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với Khách hàng hiện tại.
• Cập nhật bất kì thay đổi hay trì hoãn cho Khách hàng và đưa ra phương án giải quyết.
• Lên kế hoạch phát triển khách hàng tiềm năng trong tương lai
• Làm việc với Khách hàng để nghiên cứu hiểu biết sâu sắc và nhu cầu của Khách hàng cùng như thực tiễn thị trường
20% - Quản lý nhân sự
• Lập kế hoạch và giao nhiệm vụ cho nhân viên cấp dưới. Giám sát nhân viên nhắm đạt mục tiêu và chất lượng dịch vụ cung cấp.
• Chịu trách nhiệm đánh giá công việc của nhân viên cấp dưới, hướng dẫn nhân viên phát triển và hoàn thiện bản thân.
• Xây dựng kế hoạch cá nhân & hợp tác với bộ phận nhân sự trong việc tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và ổn định nhân lực cho đội nhóm của mình.
• Chịu trách nhiệm về kết quả công việc và kế hoạch phát triển của nhân viên

• Linh hoạt, cởi mở, có mục tiêu rõ ràng, và có khả năng kiểm soát nhiều dự án cùng một lúc
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong cùng vị trí hoặc lĩnh vực tương ứng
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thương mại, … (Hoặc có kiến thức chuyên môn tương đương - Không yêu cầu bằng cấp)
• Yêu thích sáng tạo
• Có kỹ năng giao tiếp linh hoạt tùy thuộc vào từng tình huống (với khách hàng, với nội bộ công ty, với nội bộ các nhân viên trong nhóm…).
• Chủ động trong công việc với áp lực về thời gian biểu và khối lượng công việc
• Có cách nhìn tổng thể đối với dự án cũng như phân bố nhân sự, thời gian thực hiện dự án
• Kỹ năng quản lý thời gian và phối hợp thực hiện nhiều công việc cùng lúc
• Hiểu rõ về các chỉ tiêu của một dự án (KPIs) cũng như các công cụ marketing hỗ trợ cho dự án
• Có kiến thức chuyên sâu về ngành và sản phẩm/ dịch vụ
• Thành thạo các công cụ Office và có kiến thức thiết kế liên quan tới ngành
• Sẵn sàng hỗ trợ làm việc ngoài giờ theo yêu cầu của dự án
• Sẵn sàng đi công tác
• Khả năng giao tiếp và viết tiếng Anh tốt
• Có kỹ năng quản lý dự án

• Các chế độ nghỉ phép năm, BHXH, BHYT theo quy định
• Đánh giá và điều chỉnh lương hằng năm
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo. Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình trên tinh thần cầu tiến.\
• Chính sách thưởng Tết, lễ 30/4 – 1/5, 2/9, 8/3 và các ngày lễ khác
• Thưởng theo dự án mỗi 06 tháng và chia sẻ lợi nhuận cuối năm.
• Lương tháng 13
• Du lịch hàng năm
• Phụ cấp công việc
• Lương cạnh tranh theo năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-12 09:22:04