Tổng quan công việc
Account Manager chịu trách nhiệm dẫn dắt các chiến dịch Influencer Marketing, là đầu mối chính giữa khách hàng – nội bộ – KOLs/KOCs, đảm bảo chất lượng chiến dịch và phát triển mối quan hệ lâu dài với đối tác. Đồng thời, quản lý và đào tạo team Account Executive, đóng vai trò quan trọng trong xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của 3Brothers đối với khách hàng.
Mô tả công việc:
Quản lý và triển khai chiến dịch
- Làm việc trực tiếp với khách hàng để thu thập brief, tư vấn định hướng chiến lược phù hợp.
- Kiểm soát chất lượng đầu ra từ các team (booking, nội dung, báo cáo) đảm bảo đúng deadline & kỳ vọng.
- Quản lý toàn bộ tiến trình thực thi chiến dịch: kế hoạch – timeline – ngân sách – chỉ số hiệu quả
- Tham gia xử lý tình huống khủng hoảng, khiếu nại, điều chỉnh phát sinh.
Xây dựng mối quan hệ & phát triển khách hàng
- Phối hợp phòng kinh doanh trong giai đoạn pitching và upsell.
- Tư vấn và đề xuất chiến dịch phù hợp với mục tiêu.
- Duy trì, chăm sóc và mở rộng mối quan hệ với khách hàng.
Quản lý team & vận hành nội bộ
- Quản lý đội nhóm Account Executive (hướng dẫn, phân việc, theo dõi hiệu quả).
- Đào tạo kỹ năng mềm, quản lý dự án, báo cáo cho team Account.
- Cập nhật tiến độ chiến dịch định kỳ với cấp trên (tuần, tháng, quý).
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban (Creative, Booking, KOL, Media, Finance...) để đảm bảo chiến dịch diễn ra mượt mà.
Yêu cầu công việc
Có kỹ năng quản lý dự án, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Có kinh nghiệm quản lý ít nhất 2–3 chiến dịch influencer từ A–Z, ngân sách từ trung bình đến lớn
Ưu tiên các bạn học hoặc từng làm trong ngành quảng cáo, truyền thông/sự kiện, Marketing, Digital Media và các ngành có liên quan
Có khả năng chịu được áp lực và cường độ công việc cao. Có đặt mục tiêu, kỹ năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
Hiểu cơ bản về chỉ số đo lường chiến dịch Digital (reach, engagement, conversion...).
Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian và giải quyết vấn đề.
Từ 3- 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Account hoặc cái vai trò tương tự trong ngành Influencer Marketing / Digital Marketing / Creative Agency / Truyền thông sự kiện.
Thái độ làm việc tích cực, nhanh nhạy, hoạt bát, thích ứng nhanh. Có tinh thần hỗ trợ team và phát triển con người.
Quyền lợi:
Chế độ Hybrid (lên văn phòng tối thiểu 3 ngày/tuần)
BHXH 100% theo quy định, chế độ hiếu hỉ, lễ tết, nghỉ phép...
Xét tăng lương 2 lần/năm hoặc theo năng lực, cống hiến thành tích tốt
Có quy trình và cơ hội thăng tiến tốt
Thu nhập: Lương Cứng (Thỏa thuận) + thưởng dự án + Phụ cấp ăn trưa + Phụ cấp tiền giữ xe + Trà chiều 50K/tháng + Phụ cấp Chị em (nghỉ hưởng nguyên lương 90 phút/tháng hoặc không nghỉ được quy thành 90 phút lương 150%)
Thử việc 2 tháng: 85% LCB + 100% Phụ cấp
Môi trường trẻ, năng động, nhiều hoạt động hàng tuần, hàng tháng
Du lich, teambuilding, các hoạt động nội bộ cùng công ty
Thời gian làm việc: T2- T6 (9h00- 18h00)- nghỉ trưa 1 tiếng
Địa điểm: Tầng 6, Tòa nhà Green Country, Số 1, đường số 81, Phường Tân Quy, Quận 7, TPHCM
