Account/Customer Relations Marketing

2.1.Hỗ trợ marketing cho khách hàng

-Phụ trách 1 danh sách khách hàng V.I.P, chịu trách nhiệm là đầu mối liên hệ giữa khách hàng và công ty (các bộ phận khác như: kinh doanh, kỹ thuật, kế toán, marketing…), hỗ trợ khách hàng giải quyết các yêu cầu trong quá trình kinh doanh.

-Chịu trách nhiệm tổ chức các buổi đào tạo đại lý tại các thị trường tỉnh.

-Theo dõi doanh số, đề xuất ý kiến, đề xuất phương án hỗ trợ khách hàng để tăng doanh số.

2.2.Content và truyền thông

-Sản xuất nội dung theo kế hoạch của phòng.

-Thực hiện các nhiệm vụ được giao trong kế hoạch truyền thông – marketing của phòng.

2.3.Các nhiệm vụ khác

-Các công việc khác trực thuộc phòng marketing theo kế hoạch được giao.

-Hỗ trợ các công việc chăm sóc khách hàng (gọi điện thoại khảo sát, thăm hỏi, tặng quà khách hàng…).

-Quản lý vật phẩm marketing.

-Thực hiện công tác truyền thông cá nhân phục vụ công việc.

-Hỗ trợ các công việc truyền thông nội bộ.

-Có tư duy dịch vụ, luôn sẵn sàng và thiện chí hỗ trợ khách hàng với thái độ cầu thị.

-Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí làm việc, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng (kinh doanh, account, chăm sóc khách hàng…).

-Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình, nói chuyện trước đám đông (dẫn chương trình, livestream…).

-Ngôn ngữ chuẩn: không nói ngọng, không nói giọng địa phương; tông giọng dễ nghe.

-Ngoại hình khá, tự tin lên hình, xuất hiện trước đám đông.

-Ham học hỏi, biết lắng nghe, biết phối hợp khi làm việc nhóm, khéo léo trong giải quyết tình huống.

-Lương 8-12tr++ Thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty.

-Có cơ hội tăng thu nhập và thử sức đa dạng ngành nghề với các dự án kinh doanh mới, nhiều lĩnh vực của Công ty.

-Đóng bảo hiểm ngay sau 02 tháng thử việc.

-Review định kỳ hàng năm. Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Được tham gia các lớp đào tạo do công ty tổ chức.

-Du lịch, teambuil dingtiêu chuẩn cao từ 1-2 lần/ năm (ở resort 4-5 sao).

-Môi trường trẻ, năng động, công bằng, chủ yếu 9X.