ADMIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chăm sóc và giải quyết thoả đáng các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
Thăm hỏi và nối lại quan hệ các khách hàng tiềm năng hoặc đã lâu chưa tái sử dịch vụ định hướng chốt đơn, có áp dụng KPI khuyến khích và ghi nhận nỗ lực.
Tiếp nhận nhu cầu đăng ký sản phẩm từ khách hàng/Phòng Kinh doanh, lên báo giá & làm hợp đồng, nhận mẫu, gửi hồ sơ và trả kết quả cuối cùng cho khách hàng.
Thúc đẩy tiến độ xử lý hồ sơ, kết nối các phòng ban nhằm mục đích cuối cùng đạt kết quả nhanh chóng và chính xác phục vụ khách hàng B2B, có yêu cầu khắt khe và sử đụng dịch vụ nhiều lần trong năm.
Thực hiện báo cáo chi tiết công việc hàng ngày trên phần mềm ERP.

Cởi mở, biết thông cảm lắng nghe và lựa upgrade hợp đồng với khách hàng.
Cần công việc ổn định, giao tiếp tốt, sức khỏe tốt, tư duy logic tốt, phân tích và tổng hợp thông tin tốt.
Tiếng anh tốt (kỹ năng viết văn bản và giao tiếp).
Tổ chức sắp xếp công việc hợp lý, Cẩn thận, kĩ tính, siêng năng, sẵn sàng làm việc tập trung cường độ cao với mong muốn cải thiện thu nhập, chịu được áp lực.

Thời gian làm việc: 7.30- 16.30, nghỉ thứ bảy chủ nhật, nghỉ phép, lễ theo quy định Nhà nước.
Lương cứng: 12.000.000 đ/tháng.
12 ngày phép năm, thưởng lễ Tết + tháng lương 13, bảo hiểm đầy đủ, thưởng hiệu quả kinh doanh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-06 15:40:03