Admin Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

- Quản lý và duy trì cơ sở dữ liệu nội bộ của công ty, đảm bảo thông tin quan trọng luôn sẵn sàng và dễ truy cập.
- Thực hiện các công việc văn phòng như hỗ trợ đặt hàng văn phòng phẩm,...
- Tư vấn cho khách hàng trực tiếp và qua các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo,.. ) hoặc qua email và điện thoại.
- Lưu trữ và in ấn tài liệu cho các sự kiện và cuộc họp quan trọng tại công ty.
- Thực hiện công việc sắp xếp, lên lịch và kiểm tra lịch học cho học viên.
- Nắm vững thông tin các khoá học và chính sách ưu đãi của trung tâm để tư vấn cho khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (đặc biệt là phần mềm MS Office) để tạo và quản lý các thư mục khi cần.
- Thường xuyên cập nhật tình hình khách hàng và báo cáo tiến độ công việc cho cấp trên.
- Quản lý, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ học viên/khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo từ cấp trên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-21 21:25:02