Admin - Quản Lý Phòng Bảo Hành

- Chịu trách nhiệm về hoạt động bảo hành, quản lý phần mềm bảo hành của Công ty. 
- Hướng dẫn và theo dõi các nhân viên trong phòng bảo hành thực hiện đúng quy trình làm việc, kỷ luật trong phòng bảo hành.
- Chịu trách nhiệm về những vấn đề liên quan đến chất lượng sửa chữa của phòng bảo hành như: khiếu nại của khách hàng, năng suất, năng lực của nhân viên kỹ thuật và trạm bảo hành ủy quyền.
- Đảm bảo ca bảo hành đúng tiến độ, chịu trách nhiệm xử lý các thông tin, đáp ứng các yêu cầu từ phía khách hàng. 
- Theo dõi và giám sát linh kiện theo khu vực và trạm bảo hành ủy quyền.
- Xây dựng các chính sách bảo hành theo mục tiêu kinh doanh chung.
- Kiểm tra và xây dựng hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo hành. Xây dựng kế hoạch thiết lập trạm bảo hành và quản lý
- Kiểm soát chi phí thực hiện dự án, linh kiện, xây dựng kiểm soát các chi phí bảo hành, bảo trì, chi phí trạm.
- Báo cáo kịp thời những vấn đề khó khăn hiện tại của phòng bảo hành và có biện pháp khắc phục phòng ngừa.
- Thực hiện các công việc điều động bảo hành theo yêu cầu của Giám Đốc

- Kỹ năng quản lý tốt và có mối quan hệ rộng, am hiểu ngành hàng .
- Có kỷ năng quản lý, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng lập kế hoạch tốt.
- Kinh nghiệm Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
- Có Kinh nghiệm trong tham mưu xây dựng hệ thống Bảo hành
- Ưu tiên ứng viên sử dụng tốt tiếng anh.
- Biết vi tính văn phòng: word, excel, powerpoint.
- Phân tích tình huống, xử lí tình huống và ra quyết định
- Kỹ năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ (networking)

- Làm việc giờ hành chính theo quy định của Công ty (từ 8:00-17:00, nghỉ trưa 1h)

- Lương cơ bản từ 12.000.000VND. Thỏa thuận cụ thể khi phỏng vấn

- Được hưởng các chế độ theo chức danh, nhiệm vụ, năng lực thành tích theo chính sách của công ty.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến

- Thưởng năm, các dịp Lễ, Tết theo quy định của Công ty.

- Đóng Bảo hiểm theo đúng quy định của Pháp luật ngay sau khi hết hạn HĐ thử việc.

- Thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, thai sản… theo quy định của Công ty.

- Được cung cấp các phương tiện, tài liệu để hoàn thành công việc và nhiệm vụ được giao

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-23 15:40:05