Application Engineer

Tái cấu trúc nội dung kỹ thuật để phù hợp với từng nhóm đối tượng: kỹ sư, khách hàng, bộ phận bán hàng hoặc lãnh đạo kỹ thuật.
Tham gia xây dựng hệ sinh thái tài liệu phục vụ mục tiêu bán hàng, triển khai sản phẩm và đào tạo nội bộ.
Phát triển và duy trì các template tài liệu chuẩn, góp phần hình thành hệ thống nội dung bài bản, chuyên nghiệp.
Phối hợp với các chuyên gia kỹ thuật để thu thập thông tin đầu vào, phỏng vấn và khai thác kiến thức chuyên sâu.
Viết, hiệu chỉnh và tổ chức các tài liệu kỹ thuật như: manual, datasheet, whitepaper, brochure, hướng dẫn cài đặt/sử dụng, v.v.
Đảm bảo độ chính xác kỹ thuật, tính nhất quán và rõ ràng trong tất cả các tài liệu phát hành.

Năng lực chuyên môn & kỹ thuật viết
- Có kỹ năng phỏng vấn chuyên gia, hệ thống hóa và chắt lọc thông tin từ những nguồn đầu vào chưa rõ ràng.
- Viết tốt, trình bày rõ ràng, logic, có khả năng diễn giải nội dung kỹ thuật theo ngữ cảnh người đọc.
- Biết phân tầng nội dung: phân biệt được dạng tài liệu hướng tới kỹ sư kỹ thuật so với tài liệu hướng tới khách hàng.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh (manual, datasheet).
- Ưu tiên ứng viên có mẫu bài viết thực tế hoặc portfolio, đặc biệt là các nội dung liên quan tới sản phẩm công nghiệp, công nghệ.
Kỹ năng hợp tác & tư duy sản phẩm
- Có tư duy người dùng, hiểu vai trò và nhu cầu thông tin của từng đối tượng đọc (PM, kỹ sư, sales, khách hàng).
- Có tinh thần hợp tác chặt chẽ với kỹ sư, quản lý kỹ thuật, kinh doanh trong quá trình xây dựng tài liệu.
- Có khả năng xây dựng form chuẩn, hướng dẫn viết, template tài liệu để chuẩn hoá nội dung kỹ thuật trong công ty.
- Biết tổ chức nội dung thành một hệ thống logic, hỗ trợ đồng thời cho sales, marketing và đào tạo kỹ thuật.
Phẩm chất cá nhân
- Tỉ mỉ, cẩn trọng, đặc biệt khi xử lý thông tin kỹ thuật – tránh sai sót gây mất uy tín.
- Mong muốn gắn bó lâu dài, sẵn sàng đào sâu để cải thiện chất lượng viết qua thời gian.
- Có tinh thần tự học, chủ động cập nhật sản phẩm và công nghệ mới.
- Kiên nhẫn và linh hoạt trong quá trình làm việc với các chuyên gia, xử lý nhiều bản nháp và phản hồi.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-29 08:45:03