[Aquafield Ocean City] Tổ trưởng Lễ tân

Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và nâng cao kỹ năng phục vụ cho đội ngũ lễ tân.
Kiểm tra và đảm bảo tính chính xác của báo cáo doanh thu, số liệu tee time và hồ sơ khách hàng.
Phân công công việc và điều phối lịch làm việc cho nhân viên lễ tân.
Giám sát và bảo đảm khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp và thân thiện.
Xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Đảm bảo quy trình phục vụ khách được thực hiện đúng tiêu chuẩn và chính sách của sân golf.
Giám sát và hỗ trợ đội ngũ lễ tân trong quá trình đón tiếp, làm thủ tục check- in/check- out cho golfer.
Phối hợp với bộ phận booking, caddie master, starter/marshall để đảm bảo lịch chơi và trải nghiệm của khách suôn sẻ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Ngoại ngữ (Tiếng Anh) ở mức độ khá- tốt
Thái độ chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có tinh thần phục vụ cao
Biết sử dụng Word, Excel
Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành nhà hàng khách sạn (hoặc liên quan)
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại sân golf hoặc khách sạn/resort
Có kinh nghiệm quản lý và sắp xếp nhân sự

Vui chơi tại các quần thể của Vinpearl hoàn toàn miễn phí, không giới hạn cho bản thân và 01 lần/năm cho người thân…
Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BH sức khỏe 24h Vinmec)
Ưu đãi nội bộ Tập đoàn Vingroup: Vinfast, Vinmec, Vinschool...
Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết khác theo quy định
Hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca
Mức lương: Thỏa thuận tùy vào năng lực chuyên môn
Chế độ hỗ trợ chi phí thuê trọ cho CBNV ở xa trên 40km- tối đa 2.000.000 VNĐ/Tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-18 12:25:02