Assistant F&B Manager

* Hỗ trợ trưởng bộ phận:
- Quản lý ngân sách tài chính về chi phí hoạt động, chi phí thực phẩm, chi phí đổ vỡ,… cho bộ phận F&B
- Tổ chức briefing hàng ngày với nhân viên.
- Quản lý và phê duyệt đơn đặt hàng thực phẩm, trang thiết bị, dụng cụ phục vụ để vận hành và sử dụng theo tiêu chuẩn.
- Phân tích kế hoạch cụ thể để phối hợp với các bộ phận nhằm cải tiến, thực hiện marketing (nhu cầu thị trường và khách hàng), vận hành để tăng cường doanh số và trải nghiệm khách hàng cho bộ phận F&B.
- Hỗ trợ Trưởng bộ phận tuyển chọn người phù hợp vào các vị trí bộ phận F&B.
- Bảo quản và sử dụng đúng cách trang thiết bị và dụng cụ phục vụ.
- Hỗ trợ Trưởng bộ phận thiết lập chương trình đào tạo và training kĩ năng vận hành, kiến thức dịch vụ ẩm thực và khả năng giải quyết nhu cầu khách hàng cho nhân viên bộ phận F&B
* Các công việc khác:
- Thường trực cập nhật tình trạng khách hàng và phối hợp liên lạc thông tin hiệu quả giữa các bộ phận qua các cuộc họp, tin nhắn, nhật ký online,…
- Chịu trách nhiệm về khiếu nại/vấn đề của khách đến khi được giải quyết ổn thỏa hoặc báo cáo về phương hướng xử lý với Trưởng bộ phận.
- Cùng Trưởng bộ phận xây dựng quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ, tiêu chuẩn chất lượng thực phẩm và giám sát quản lý các quy trình của nhân viên.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
- Luôn phản hồi nhanh chóng và chủ động trong mọi tương tác với khách hàng.
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Các chế độ khác theo Luật lao động
- Thu nhập hấp dẫn theo năng lực
- Bữa ăn ca miễn phí, gửi xe miễn phí
- Thời gian làm việc: 8 tiếng và 30 phút nghỉ ăn ca. Nghỉ 4 ngày/tháng.

- Nhanh nhẹn, năng động, gọn gàng, sạch sẽ
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc cao
- Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất 1 năm tại vị trí tương đương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-08 14:40:02