Assistant Housekeeping Manager

Mô tả công việc:

Hỗ trợ Quản lý Buồng phòng trong việc điều hành và giám sát mọi hoạt động của bộ phận Buồng phòng.
Kiểm tra chất lượng vệ sinh, bảo trì và sắp xếp phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Đào tạo, hướng dẫn và phân công công việc cho nhân viên cấp dưới.
Kiểm soát việc sử dụng vật tư, hóa chất và thiết bị buồng phòng một cách hiệu quả.
Lập báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng về tình hình hoạt động của bộ phận.
Xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Buồng phòng.

Yêu cầu công việc:

Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc.
Tham gia vào việc lập ngân sách, kiểm soát chi phí và báo cáo hoạt động của bộ phận.
Đào tạo, huấn luyện và phát triển kỹ năng cho đội ngũ nhân viên.
Lập kế hoạch, phân công công việc và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên buồng phòng.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Lễ tân, Kỹ thuật để đảm bảo hoạt động chung của khách sạn diễn ra suôn sẻ.
Hỗ trợ Trưởng bộ phận Buồng phòng trong việc quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận.
Đảm bảo các tiêu chuẩn về vệ sinh, sạch sẽ và chất lượng dịch vụ phòng được duy trì ở mức cao nhất.
Xử lý các yêu cầu đặc biệt, phản hồi và khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng một cách chuyên nghiệp.
Kiểm kê, quản lý tài sản, vật tư, trang thiết bị của bộ phận, đảm bảo sử dụng hiệu quả và kiểm soát thất thoát.

Quyền lợi
• Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, bao gồm bữa ăn trong ca làm việc
• Làm việc trong môi trường khách sạn quốc tế chuyên nghiệp và năng động
• Được đào tạo bài bản và phát triển kỹ năng nghề bếp
Lý do nên gia nhập Accor
• Phát triển sự nghiệp tại hệ thống khách sạn Accor trong nước và quốc tế
• Hưởng ưu đãi đặc biệt khi lưu trú tại các khách sạn Accor trên toàn thế giới
• Cơ hội tiếp cận các chương trình đào tạo chất lượng cao và lộ trình thăng tiến rõ ràng

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 17:40:03