Automation & Optimization Analyst

Tech Coordination (30%)

- Viết BRD, mô tả nghiệp vụ, rule logic, kiểm thử chức năng (UAT), xác nhận dữ liệu đầu ra.
- Là đầu mối phối hợp giữa team vận hành và team Tech/BI cho các yêu cầu về hệ thống/tính năng.
Automation & Optimization (40%)

- Đề xuất và triển khai các sáng kiến tự động hóa quy trình (Google Sheets, AppScript, Python, Zapier, Make hoặc thông qua Tech)

- Tối ưu workflow nội bộ: tracking policy, payout check, incentive rule engine…
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả automation sau triển khai.
Knowledge & Documentation (30%)

- Xây dựng, cập nhật và duy trì tài liệu hệ thống liên quan đến: các tính năng dành cho tài xế, các tính năng trên hệ thống nội bộ phục vụ vận hành.
- Hỗ trợ onboarding hoặc training nội bộ khi có công cụ hoặc logic mới triển khai.
- Tạo wiki nội bộ, SOP, checklist và version control.

Có kinh nghiệm viết tài liệu nghiệp vụ (BRD), hướng dẫn người dùng (SOP).
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong vai trò điều phối hệ thống, phân tích nghiệp vụ hoặc phát triển công cụ nội bộ.
Chủ động đề xuất và triển khai giải pháp, không chờ yêu cầu cụ thể.
Tư duy hệ thống, logic và hướng tới chuẩn hóa – tự động hóa.
Tốt nghiệp Đại học các ngành Hệ thống thông tin, Kỹ thuật, Phân tích dữ liệu, Kinh tế hoặc liên quan.
Kỹ năng giao tiếp và giải thích kỹ thuật cho người không chuyên.
Thành thạo Google Sheets, SQL; Sử dụng được tối thiểu 01 ngôn ngữ lập trình, ưu tiên biết Python, AppScript hoặc công cụ RPA (Zapier, Make...).
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm xây dựng sản phẩm bằng các công cụ No Code/Low Code
Hiểu logic vận hành của hệ thống thưởng, payout, dashboard là lợi thế.

Chế độ phúc lợi hấp dẫn: 15 ngày phép/ năm, lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, BHXH full lương, BH sức khỏe PVI
Được tham gia các sự kiện như Sinh nhật, Happy hours, Team- buildings.
Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kiến thức về nghiệp vụ, về business,…
Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-13 11:35:02