[B4] Bellsystem24 Vietnam - Đối tác Ngân hàng Techcombank tuyển Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:

Trong trường hợp phạm vi hỗ trợ không thuộc thẩm quyền quy định thì phân tích đánh giá đưa ra giải pháp xử lý phù hợp cho khách hàng và phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ khác đáp ứng yêu cầu dịch vụ.
Thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách hàng liên quan đến từng sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng Techcombank.
Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất.

Thời gian làm việc:
- Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần
- Các ca làm việc:

C7: 14h00- 22h00
C6:10h00 – 19h00
C4: 8h00 – 17h00
C3: 7h00- 15h00
C5:9h00 – 18h00

Địa chỉ làm việc:
Tầng 12A,TCB Sài Gòn Tower, Số 23 Lê Duẫn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM

Độ tuổi từ 19- 35
Tốt nghiệpTrung cấptrở lên
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt

Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng xử lý vấn đề và tăng khả năng giao tiếp.
Không yêu cầu kinh nghiệm- Được training kỹ năng và nghiệp vụ trong công việc
Training khoảng 12- 14 ngày (phụ cấp 700.000 VNĐ/khóa đào tạo)
Thu nhập từ 6.000.000- 8.000.000 VNĐ
Làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại
Hỗ trợ tiền gửi xe
Thưởng chuyên cần
Thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có hiệu suất làm việc tốt
Lương làm ngày lễ, tết x300%
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-21 10:25:03