[B4] Nhân viên chăm sóc khách hàng mạng viễn thông. Chỉ cần tốt nghiệp THPT

Mô tả công việc

Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ, ví VNPT Pay,...

Quyền lợi

Hỗ trợ đóng mộc thực tập cho các bạn sinh viên
Không yêu cầu kinh nghiệm
Hưởng %hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành công gói cước Data
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe
Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Lương làm lễ ,tết: 300%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Được training kỹ năng và nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone (công ty phụ cấp cho mỗi nhân sự tham gia đào tạo là 1.000.000 VNĐ/khóa đào tạo)
Môi trường làm việc trẻ trung năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng

Thời gian làm việc:
- Full time:

Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần
Các ca làm việc (full time): Ca S1: 6h30- 14h30; Ca C1: 14h30- 22h30; Ca 3: 22h30- 6h30
Lưu ý: Những nhân sự mới vào chưa được sắp xếp làm ca C3: 22h30- 6h30

- Part time: làm việc tối thiểu 4 ca (14h30- 22h30) trong tuần
Địa chỉ làm việc: Tầng 3 Tòa nhà Goldstar; 06 Nguyễn Trung Trực, Phường 5, Quận Bình Thạnh, TPHCM

Độ tuổi từ 18 đến 35
Tốt nghiệp THPT trở lên
Tin học văn phòng (cơ bản)
Kỹ năng giao tiếp tốt

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:35:04