[B4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng Viễn Thông. Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm. Không Sale. Không Áp Doanh Số. Thu Nhập Ổn Định 6 - 9 Triệu.

Mô tả công việc:

Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ, ví VNPT Pay,...

Thời gian làm việc
- Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần
- Các ca làm việc:

Lưu ý: Những nhân sự mới vào chưa được sắp xếp làm ca C3: 22h30- 6h30
Ca 2: 14h30- 22h30
Ca 3: 22h30- 6h30
Ca 1: 6h30- 14h30

Địa chỉ làm việc:
Tầng 3 Tòa nhà Trung Yên 1, 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Kỹ năng giao tiếp tốt
Độ tuổi từ 18 đến 35
Tốt nghiệp THPT trở lên
Tin học văn phòng (cơ bản)

Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Không yêu cầu kinh nghiệm
Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca, Giám sát, Quản lý,...đối với những bạn đạt hiệu suất công việc tốt
Lương làm lễ ,tết: 300%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Hưởng %hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành công gói cước Data
Được training kỹ năng và nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone (Training khoảng 15 ngày, công ty phụ cấp 1.000.000 VNĐ/khóa đào tạo)
Môi trường làm việc trẻ trung năng động.
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-27 19:10:02