[B4] Nhân viên chăm sóc khách hàng ngân hàng số Dự án Viettel Money. Không sale. Không áp doanh số.

Mô tả công việc

Không sale, không áp doanh số
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng số Viettel Pay, tiền di động Mobie Money (đổi mật khẩu, thanh toán tiền điện, nước viễn thông,...)
Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18009000 của Viettel Money
Công việc thuần chăm sóc khách hàng, không gọi ra

​Quyền lợi:

Được training kỹ năng và nghiệp vụ về app Viettel Money trước khi bắt đầu công việc (training khoảng 10 ngày, công ty phụ cấp đào tạo cho mỗi nhân sự 1.400.000 VNĐ/khóa)
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp thân thiện
Thu nhập: Lương cứng 5.300.000 VNĐ + Phụ cấp 200.000 VNĐ + KPI 530.000 VNĐ + làm thêm (nếu có)
Thường xuyên được tham gia các lớp học tái đào tạo để nâng cao kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề
Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca/Giám sát đối những bạn thái độ tốt và có hiệu suất công việc tốt
Lương làm ca đêm 130%/công, ca, lương làm ca ngày lễ tết x300%/công,ca, lương làm thêm x150%/công,ca
Không yêu cầu kinh nghiệm
Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...

Thời gian làm việc:
- Xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần
- Các ca làm việc:

Ca 1: 6h30- 14h30
Ca 2: 14h30- 22h30
Ca 3: 22h30- 6h30 (1 tháng nhân sự trực 2- 3 ca đêm)

Địa chỉ làm việc:
Tầng 2, Tòa nhà OCT 3D, Khu đô thị Handi Resco 74 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Độ tuổi từ 20- 35
Tốt nghiệp Trung cấp (hoặc Cao đẳng hoặc Đại học)
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
Có thái độ tốt, chăm chỉ, cầu tiến trong công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-22 02:55:02