[B4] Nhân viên hỗ trợ khách hàng. Thu nhập 7 - 9 triệu

Mô tả công việc:

Nghe, tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về cuộc gọi đa nghiệp vụ của mạng viễn thông Viettel như: Sim số, điện thoại cố định, SME – hóa đơn điện tử, Smartmotor – định vị xe máy, My kid – đồng hồ thông minh cho trẻ em… thông qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
Không sale. Không áp doanh số.

Quyền lợi:

Cơ hội thăng tiến lên vị trí Giám sát, Trưởng ca,...cho những nhân sự tiềm năng và có hiệu suất công việc tốt
Không yêu cầu kinh nghiệm
Thử việc 2 tháng, sau 2 tháng ký HĐLĐ
Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...
Lương làm thêm ngày nghỉ x150%; lương làm ngày lễ tết x300%, lương làm ca đêm x130%
Được training về kỹ năng và nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ trước khi bắt đầu công việc (công ty phụ cấp cho mỗi nhân sự tham gia đào tạo là 1.400.000 VNĐ)
Thu nhập ổn định từ 7.000.000- 9.000.000 VNĐ/tháng
Thường xuyên được tham gia các lớp tái đào tạo để nâng cao kỹ năng
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT,..và hưởng các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật

Thời gian làm việc:

Xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần
1 tháng nhân sự làm từ 2 đến 3 ca C3
Các ca làm việc: C1: 7h00- 14h30; C2: 14h30- 22h00; C3: 22h00- 7h00

Địa điểm làm việc:
Tầng 2 Tòa nhà OCT 3B, Khu đô thị HandiResco 74 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm, HN

Đã tốt nghiệp Trung cấp (hoặc Cao đẳng hoặc Đại học)
Thái độ tốt, nhiệt tình trong công việc
Ngoại hình ưa nhìn
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
Độ tuổi từ 20 đến 35
Giọng nói dễ nghe

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-21 22:15:02