[B4] Nhân viên tổng đài hỗ trợ khách hàng nhà mạng Vinaphone - Không yêu cầu kinh nghiệm

Mô tả công việc

Không sale. Không áp doanh số
Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ, ví VNPT Pay,...
Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....

Quyền lợi

Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe
Thu nhập từ 6.000.000- 9.000.000 VNĐ/tháng (LCB + % Hoa hồng + Thưởng)
Môi trường làm việc trẻ trung năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Lương làm lễ ,tết: 300%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Được training kỹ năng và nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone (công ty phụ cấp cho mỗi nhân sự tham gia đào tạo là 1.000.000 VNĐ/khóa đào tạo)
Hưởng %hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành công gói cước Data
Hỗ trợ đóng mộc thực tập cho các bạn sinh viên
Không yêu cầu kinh nghiệm

Thời gian làm việc

Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần
Các ca làm việc: Ca S1: 6h30- 14h30; Ca C1: 14h30- 22h30; Ca 3: 22h30- 6h30
Lưu ý: Những nhân sự mới vào chưa được sắp xếp làm ca C3: 22h30- 6h30

Địa chỉ làm việc
Tầng 3 Tòa nhà Goldstar; 06 Nguyễn Trung Trực, Phường 5, Quận Bình Thạnh, TPHCM

Tin học văn phòng (cơ bản)
Kỹ năng giao tiếp tốt
Tốt nghiệp THPT trở lên
Độ tuổi từ 18 đến 35

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:35:04