[B7] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối Tác Ngân Hàng Techcombank - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Làm Việc Tại Ngân Hàng

Mô tả công việc:

Trong trường hợp phạm vi hỗ trợ không thuộc thẩm quyền quy định thì phân tích đánh giá đưa ra giải pháp xử lý phù hợp cho khách hàng và phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ khác đáp ứng yêu cầu dịch vụ đến khi khách hàng hài lòng.
Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất.
Thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách hàng liên quan đến từng sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng Techcombank.
Năng suất yêu cầu: 130 cuộc/ca

Thời gian làm việc:
- Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần
- Các ca làm việc:

C5: 9h00 – 18h00
C4: 8h00 – 17h00
C6: 10h00 – 19h00
C2: 7h00- 15h00; C7: 14h00- 22h00
Ca đêm (22h00- 6h00) (ca dự kiến)

Địa chỉ làm việc:
Tầng 12A, TCB Sài Gòn Tower, Số 23 Lê Duẫn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói hay.
Có kinh nghiệm CSKH, Telesale,....

Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng xử lý vấn đề và tăng khả năng giao tiếp.
Lương làm ngày lễ, tết x300%
Làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại
Hỗ trợ 150.000 VNĐ tiền gửi xe
Thưởng chuyên cần
Thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có hiệu suất làm việc tốt
Thu nhập từ 6.000.000- 8.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Thưởng)
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...
Training 12- 14 ngày, hỗ trợ 700.000 VNĐ/Khoá
Không yêu cầu kinh nghiệm- Được training kỹ năng và nghiệp vụ trong công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-10 07:35:03