Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ,...
Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng,ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.
Không Sale, Không áp doanh số, Không yêu cầu kinh nghiệm

Thời gian làm việc:
- Full- time: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần
- Các ca làm việc:

Ca S0: 6h00- 14h00; Ca S1: 6h30- 14h30; Ca S2: 7h00- 15h00
Ca HC: 8h00- 17h00
Ca C0: 14h00- 22h00; Ca C1: 14h30- 22h30; Ca C2: 15h00- 23h00

Địa chỉ làm việc: Tầng 3 Tòa nhà Goldstar; 06 Nguyễn Trung Trực, phường 5, quận Bình Thạnh, TP.HCM
Quyền lợi:

Tổng thu nhập từ 7.000.000- 9.000.000 VNĐ/tháng (Lương cơ bản + % Hoa hồng + Thưởng)
Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Môi trường làm việc trẻ trung năng động
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Lương làm lễ ,tết: 300%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Được training bài bản (hưởng phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ)
Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
Hưởng %hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăngký thành công gói cước Data

Độ tuổi từ 18 đến 35
Tin học văn phòng (cơ bản)
Tốt nghiệp THPT trở lên
Kỹ năng giao tiếp tốt

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-03 15:35:04