Mô tả công việc
Quản lý và điều hành chuyên môn nhóm dịch vụ da liễu
Kiểm soát chất lượng và giám sát tay nghề đội ngũ bác sĩ, kỹ thuật viên, điều dưỡng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình chuyên môn.
Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động chuyên môn liên quan đến dịch vụ da liễu tại hệ thống thẩm mỹ viện.
Xây dựng, hoàn thiện và cập nhật các quy trình điều trị da theo tiêu chuẩn y khoa, đảm bảo an toàn và hiệu quả cao nhất.
Định hướng và triển khai công nghệ mới, phương pháp điều trị tiên tiến trong lĩnh vực da liễu thẩm mỹ.
Đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn y tế, vệ sinh, vô trùng trong tất cả các dịch vụ da liễu.
Trực tiếp khám, tư vấn và điều trị da liễu thẩm mỹ
Giải quyết các tình huống phát sinh liên quan đến dịch vụ da liễu, xử lý biến chứng nếu có.
Thực hiện các dịch vụ da liễu thẩm mỹ cao cấp
Công nghệ xâm lấn tối thiểu: PRP (huyết tương giàu tiểu cầu), Mesotherapy, lăn kim, vi kim tảo biển…
Laser thẩm mỹ: Trị nám, tàn nhang, trẻ hóa da, xóa xăm, trị sẹo…
Thăm khám, tư vấn và đưa ra phác đồ điều trị cá nhân hóa cho từng khách hàng theo tình trạng da.
Điều trị da chuyên sâu: Trị mụn, sẹo rỗ, lão hóa da, rối loạn sắc tố, tăng sinh mạch máu…
Đào tạo và phát triển đội ngũ bác sĩ, kỹ thuật viên, điều dưỡng
Xây dựng giáo trình đào tạo nội bộ, hướng dẫn đội ngũ bác sĩ, kỹ thuật viên về kỹ thuật điều trị da.
Tổ chức các buổi đào tạo chuyên môn định kỳ, nâng cao tay nghề và kiến thức về da liễu cho nhân sự.
Kiểm tra, đánh giá chất lượng thực hành của bác sĩ, kỹ thuật viên theo quy chuẩn của hệ thống.
Đào tạo về tư vấn dịch vụ, chăm sóc khách hàng, giúp đội ngũ tư vấn đúng phác đồ điều trị.
Quản lý trang thiết bị, dược mỹ phẩm và vật tư y tế
Đảm bảo trang thiết bị y tế, máy móc laser, công nghệ điều trị da luôn trong tình trạng tốt nhất.
Kiểm soát chất lượng dược mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da sử dụng trong các liệu trình.
Đề xuất và cập nhật các công nghệ, thiết bị điều trị da tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ hoạt động quảng bá thương hiệu và marketing
Phối hợp với bộ phận CSKH để theo dõi, chăm sóc khách hàng sau điều trị, giải quyết khiếu nại (nếu có).
Tham gia các hoạt động livestream, hội thảo chuyên môn, workshop, tư vấn khách hàng trực tuyến và trực tiếp.
Hỗ trợ phòng Marketing xây dựng nội dung chuyên môn về dịch vụ da liễu, chia sẻ kiến thức trên các nền tảng truyền thông.
Xây dựng mối quan hệ đối tác:Thiết lập và duy trì quan hệ với các đối tác, cơ quan chức năng, các nhà cung cấp dịch cụ có liên quan phục vụ hiệu quả cho hoạt động chuyên môn da liễu của Công ty.