[Bắc Từ Liêm - Viettel] Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ

Mô tả công việc
+ Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, không cần gọi ra
+ Chủ yếu giải đáp thắc mắc về sim thẻ, mạng viễn thông Viettel.
+ Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng.
+ Không áp doanh số
+ Không sale.
Thời gian làm việc:
• Ca 1: 6h30 – 13h30
• Ca 2: 14h30 – 22h30
• Mỗi tuần được nghỉ 1 ngày không cố định

Yêu cầu công việc
+ Yêu cầu không ngọng, không giọng địa phương.
+ Có thể làm xoay ca
+ Tốt nghiệp THPT trở lên.
+ Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
+ KHÔNG CÓ KINH NGHIỆM ĐƯỢC ĐÀO TẠO. Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, TELESALES, TELEMARKETING

Quyền lợi được hưởng (ngoài lương)
+ Lương cứng: 5 - 6triệu/tháng + thưởng KPI + thưởng vượt năng suất cuộc gọi 1200đ/cuộc + Bonus 500 – 1 triệu khi KH đăng ký dịch vụ.
+ Thu nhập 7 – 10 triệu/tháng. Lương thâm niên theo năm.
+ Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, có phụ cấp (1.400.000vnđ)
+ Làm thêm giờ ngày thường x150% lương, ngày nghỉ x200%, lễ tết x300% lương,
+ Cơ hội thăng tiến lên Teamleader dành cho những bạn có khả năng làm việc và cầu tiến
+ Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ tết theo quy định NN.