Bell Captain | Tổ Trưởng Hành Lý

- Theo dõi khách hàng để đảm bảo các yêu cầu hoặc vấn đề của họ được đáp ứng một cách hài lòng.
- Hỗ trợ khách/khách ra vào xe, bao gồm hỗ trợ khách xếp/dỡ hành lý.
- Chào đón khách và thông báo cho họ về các tiện nghi, dịch vụ và giờ hoạt động của khách sạn cũng như các lĩnh vực và hoạt động mà địa phương quan tâm.
- Sắp xếp nhân viên hành lý hoặc nhân viên phục vụ khi cần thiết.
- Cung cấp cho khách chỉ đường. Sắp xếp phương tiện đi lại (ví dụ: taxi, xe đưa đón, dịch vụ xe limousine/sedan) cho khách/khách và ghi lại yêu cầu vận chuyển trước nếu cần.
- Mở cửa và hỗ trợ khách/ khách vào và rời khỏi nơi lưu trú. Hỗ trợ lưu trữ và lấy hành lý.
- Truyền đạt thủ tục đỗ xe cho khách ở/khách tham quan.
- Vận chuyển hành lý của khách đến và đi từ phòng khách và/hoặc khu vực chuông được chỉ định.

- Khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt
- Chủ động và cầu tiến trong công việc
- Nhanh nhẹn và có khả năng làm việc nhóm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-25 07:25:33