Bellman - Nhân Viên Hành Lý

Có kiến thức về các điểm vui chơi, nhà hàng, rạp hát, khu mua sắm, thể thao và giải trí, ngân hàng, và các sự kiện đặc biệt trong thành phố.
Quản lý thư từ của khách đi, dịch vụ chuyển phát nhanh và bưu phẩm của bưu kiện theo chỉ dẫn của khách;
Quản lý và ghi lại tất cả thư từ của khách đến, bưu kiện, tin nhắn, telex, fax và các chuyển phát đặc biệt, phù hợp với chính sách của khách sạn;
Mở cửa xe, cửa khách sạn, tiễn khách, đón khách một cách lịch sự và chuyên nghiệp;
Hỗ trợ khách trong việc vận chuyển hành lý;
Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách một cách kịp thời và an toàn;

Tư duy dịch vụ, Tinh thần hiếu khách, Khả năng kết nối và Sự quan tâm chân thành;
Đối với các bộ phận trực tiếp tiếp xúc với khách: Khả năng Giao tiếp Tiếng Anh;
Ưu tiên tốt nghiệp sơ cấp/trung cấp/ cao đẳng/ đại học chuyên ngành khách sạn hoặc các ngành phù hợp khác;
Tinh thần trách nhiệm, làm chủ trong công việc của mình; Kỹ năng ứng xử, phối hợp, làm việc nhóm;
Đối với con người: Chu đáo, chân thành, nồng hậu; Đối với công việc: đảm bảo tiêu chuẩn; hợp tác, học hỏi, chia sẻ, & cải tiến;
Kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng/ phần mềm chuyên môn theo yêu cầu công việc;
Cam kết với lời hứa thương hiệu; Kỷ luật cao với các tiêu chuẩn, quy định của khách sạn cũng như của tập đoàn.
Ưu tiên có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương.

Lương thưởng chế độ cạnh tranh;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quốc tế;
Chế độ giảm giá phòng ở các khách sạn của IHG trên toàn thế giới.
Ngoài những bảo hiểm theo quy định của nhà nước, có bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe theo theo cấp bậc;
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong hệ thống khách sạn của tập đoàn IHG tại Việt nam cũng như trên toàn cầu;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-16 16:40:03