[Bệnh viện Mặt trời] Nhân viên CSKH - tiếng Hàn Quốc

Mô tả công việc:

Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
Thu thập chứng từ và gửi hồ sơ hoàn chỉnh xuống phòng kế toán , phối hợp với phòng kế toán thu hồi công nợ của khách hàng.
Tư vấn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng...của bệnh viện
Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các thủ với Công ty bảo hiểm và theo dõi và cập nhật tình trạng kết quả
Lập hồ sơ bồi thường của khách hàng bảo hiểm đã sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện.

Yêu cầu công việc:

Giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
Có kinh nghiệm vị trí Lễ tân thu ngân/Tư vấn bảo hiểm hoặc Dịch vụ khách sạn quốc tế 01 năm trở lên.
Thành thạo tiếng Hàn Quốc (topik 4 trở lên)
Ngoại hình ưa nhìn: Nữ cao>1.58cm, Nam cao từ 1.68cm
Cẩn thận, tỉ mỉ, nhiệt tình trong công việc.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Y, du lịch, khách sạn, ngoại ngữ, ngoại giao, kinh tế, tài chính...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 08:55:03