Boat Driver | Nhân viên lái tàu

• Tương tác với khách tốt để lấy những phản hồi tích cực từ khách.
• Luôn lịch sự và thể hiện sự chuyên nghiệp trong bất kỳ tình huống nào đúng với hình ảnh của công ty.
• Đảm bảo nhiên liệu và các nguồn dự trữ khác đáp ứng đủ với hành trình dự định
• Đảm bảo rằng các nguyên tắc về an toàn trên biển phải luôn được tuân thủ
• Tuân thủ lịch trình tour để đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách
• Đảm bảo các báo cáo và giấy tờ của bộ phận được hoàn thành chính xác và đúng hạn
• Đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn được tuân thủ và áp dụng.
• Nâng cao tinh thần đồng đội bằng cách giữ mối quan hệ tốt với đồng nghiệp
• Hỗ trợ khách lên xuống tàu một cách chuyên nghiệp, lịch sự; tương tự đối với các thuyền viên.
• Đảm bảo các giấy chứng nhận, giấy phép của thuyền còn hiệu lực theo quy định của Chính phủ và thông báo cho Giám sát/Quản lý 2 tháng trước ngày hết hạn.
• Đảm bảo khu vực làm việc được sạch sẽ gọn gang, các trang thiết bị được sử dụng một cách đúng với mục đích sử dụng.
• Sử dụng các phương tiện hỗ trợ trên sông nước, các thiết bị an toàn và thuyền viên để vận hành tàu theo quy trình
• Hỗ trợ khách khi khách có yêu cầu tham gia các hoạt động và sử dụng các phương tiện khác, đồng thời cung cấp hướng dẫn về các hoạt động và phương tiện liên quan, bao gồm cả hướng dẫn an toàn và sử dụng đúng thiết bị.
• Đảm bảo tất cả các thuyền được vận hành theo các nguyên tắc an toàn và được bảo trì theo tiêu chuẩn của bộ phận
• Duy trì và thường xuyên cập nhật tình trạng, điều kiện thời tiết và biển trong khu vực và khu vực lân cận để có các quyết định thực hiện các hoạt động liên quan tới tàu.
• Đảm bảo kỳ vọng của khách được đáp ứng đủ hoặc vượt mức bằng cách cung cấp dịch vụ hiệu quả, thân thiện, tận tâm.
• Tham dự các buổi họp và các khóa huấn luyện theo yêu cầu.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn về vệ sinh cá nhân, trang phục, đồng phục và ngôn ngữ cơ thể
• Đảm bảo tàu được neo đậu đúng cách để giữ an toàn cho tàu, hành khách, thuyền viên và vật dụng trên tàu

• Hiểu biết về vùng biển mình hoạt động, thời tiết và các hoạt động.
• Tiếng Anh giao tiếp
• Có đầy đủ chứng chỉ lái tàu cao tốc, Thuyền trưởng, chứng chỉ An toàn ven biển, làm việc trên phương tiện ven biển, thợ máy...
• Hiểu biết về các quy trình sức khỏe, an toàn, cháy nổ và các trường hợp khẩn cấp khác

- 100% lương trong thời gian thử việc
- Cấp đồng phục, khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Tham gia hoạt động nhân viên hàng tháng
- Tham gia các lớp học tiếng Anh và các khóa đào tạo khác
- Phụ cấp xăng xe, trang điểm
- 2 ngày nghỉ hàng tuần, 12 ngày phép/năm
- Cung cấp nhà ở cho nhân viên ở xa
- Lương, phúc lợi cạnh tranh

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-19 18:55:37