Booker - Nhân Viên Bán Vé Máy Bay

- Nhận yêu cầu, tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé quốc tê/quốc nội, tư vấn điều kiện vé, quy đinh, chính sách của các hãng hàng không cho khách hàng.- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như: check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé, đặt xuất ăn, Visa, Hộ chiếu, đặt phòng khách sạn,....- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện tốt nhất công việc.- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-01 02:25:03