Booker Vé Máy Bay

- Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình; tư vấn, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ & dịch vụ hỗ trợ như check-in online, đặt suất ăn, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé.
- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay nội địa và quốc tế
- Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách. Chịu trách nhiệm về các booking, các vé do mình đặt và xuất.
- Cập nhật các chính sách giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi, kết hợp với bộ phận khác trong công ty để có sản phẩm mới thông tin nhanh nhất cho khách hàng.
- Hỗ trợ các công việc khác có liên quan đến phòng vé, báo cáo việc thực hiện công việc theo yêu cầu của bộ phận

- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.
- Ưu tiên ứng cử viên có chứng chỉ, bằng cấp liên quan.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Thành thạo book vé các hãng hàng không giá rẻ như: Air Asia, Cebu pacific, Tiger Airways....
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Nga (B1 trở lên) và tiếng Anh (Tiếng Anh TOEIC 550 trở lên).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đại lý vé máy bay.
- Thành thạo book và xuất vé quốc nội trên các trang web như: Jetstar, Vietnam Airlines, Vietjet Air.
- Sử dụng thành thạo các hệ thống đặt giữ chỗ bán vé quốc tế như: Abacus, Amadeus, Galileo, Sabre.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-27 15:02:04