Business Analyst

Thu thập & phân tích yêu cầu
• Phân tích quy trình hiện tại (As- Is), xác định điểm nghẽn, đề xuất quy trình cải tiến (To- Be).
• Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD, URD, Use Case, Process Flow, Wireframe...
• Làm việc với các khối chức năng (Sản xuất, Bất động sản, Tài chính, Kinh doanh, CSKH...) để thu thập, làm rõ nhu cầu nghiệp vụ.
Triển khai giải pháp công nghệ
• Đóng vai trò hỗ trợ chuyển giao, đào tạo người dùng cuối.
• Phối hợp với đội CNTT/Nhà cung cấp để làm rõ yêu cầu và giám sát việc hiện thực hóa giải pháp.
• Tham gia kiểm thử nghiệm thu (UAT), viết test case, hướng dẫn người dùng kiểm thử.
Hỗ trợ các dự án trọng điểm
• Tham gia triển khai các dự án như:
ERP: Tài chính, Kế toán, Mua hàng, Kho, Sản xuất...
Báo cáo & quản lý tiến độ
CRM, DMS, HRM
Ứng dụng quản lý vận hành khu đô thị, cư dân (SmartCity App)
Tích hợp hệ thống nhà thông minh (SmartHome): giao diện người dùng, app điều khiển, dữ liệu cảm biến...
• Ghi nhận và phản hồi liên tục để cải tiến giải pháp
• Báo cáo tiến độ, rủi ro và các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai cho Trưởng Ban.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-30 01:05:02