Business Analyst

Phân tích & Tài liệuThu thập và phân tích yêu cầu từ Giám đốc phòng ban, stakeholder và người dùng cuốiViết FSD, FRD, BRD, Test Case, Mapping Integration.Quản lý Change Requests (CRM, Website): thu thập, phân tích, đánh giá ưu tiên, phối hợp triển khai và nghiệm thu.Thiết kế & Kỹ thuậtVẽ BPMN, Use Case, flowchart, mapping dữ liệu Master Data.Xây dựng và duy trì chuẩn tài liệu, checklist kiểm thử, cải tiến liên tục sản phẩmQuản lý & Phối hợpLàm việc với Cross- Functional team để thống nhất nghiệp vụ.Hỗ trợ Project Manager lập kế hoạch, triển khai, nghiệm thu.Nghiên cứu và cập nhật giải pháp công nghệ mới (bao gồm AI).

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Bắt buộc

Tốt nghiệp chuyên ngành Kỹ thuật phần mềm/Hệ thống thông tin hoặc liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm BA (ưu tiên CRM, Website, E- Commerce).
Thành thạo Agile/Scrum, Jira/Confluence, BPMN, UML, Use Case Diagram.
Đọc hiểu cấu trúc Database, mapping dữ liệu đa hệ thống.
Thành thạo Excel nâng cao; kinh nghiệm phân tích dữ liệu để tối ưu vận hành.
Kỹ năng phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình (BPMN, flowchart) và viết BRD/User Stories.
Tư duy data- driven, tìm nguyên nhân gốc bằng phân tích đa chiều.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện tốt.

Thành thạo AI văn phòng, xây dựng prompt hiệu quả

Ưu tiên

Kinh nghiệm Salesforce CRM
Kinh nghiệm triển khai quy trình nghiệp vụ liên phòng ban, liên kết nhiều hệ thống.

Hiểu UX/UI & hành vi người dùng.

Có kiến thức cơ bản về API, JSON hoặc ngôn ngữ truy vấn dữ liệu.
Kinh nghiệm trong lĩnh vực Visa, Thương mại điện tử.

Lương cạnh tranh tùy theo năng lực.Thưởng tháng 13: Theo tình hình kinh doanh của công ty.Thưởng Tết: Dựa trên thâm niên và năng lực làm việc.Thưởng 10% lương vào các ngày lễ trong năm 30/4, 2/9, 1/1.Trợ cấp theo luật lao động (Tết thiếu nhi, Tết Trung Thu, Cưới hỏi, Thai sản).Thưởng theo dự án tùy thuộc vào tình hình kinh doanh và doanh thu (nếu có).Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội.Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, sáng tạo.Hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ chuyên môn & Kỹ thuật trong thời gian thử việc.Có thời gian tìm hiểu học hỏi các yêu cầu mới về nghiệp vụ.Tham gia các dự án thương mại điện tử về nhiều lĩnh vực khác nhau.Có cơ hội tiếp xúc với các hạ tầng CNTT mới.Có cơ hội học hỏi thêm về Digital Marketing.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-25 17:10:02