Business Analyst (BA)

Chúng tôi đang tìm kiếm một Business Analyst (BA) có kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử để tham gia vào dự án phát triển và tối ưu hóa nền tảng e- commerce của công ty. Ứng viên sẽ đóng vai trò cầu nối giữa team kỹ thuật và khối kinh doanh nhằm đảm bảo các tính năng mới và cải tiến hệ thống được xây dựng đúng nhu cầu và mang lại hiệu quả.

Tham gia kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT), đánh giá trải nghiệm người dùng, và phân tích hiệu quả tính năng sau triển khai.
Hỗ trợ thiết kế wireframes/mockups (hoặc phối hợp cùng UI/UX Designer).
Theo dõi các chỉ số liên quan đến hiệu suất hệ thống, chuyển đổi, hành vi người dùng để đưa ra đề xuất cải tiến.
Làm việc với các phòng ban (Marketing, Sales, CSKH, vận hành,…) để thu thập yêu cầu liên quan đến quy trình bán hàng online, giỏ hàng, thanh toán, khuyến mãi, hậu mãi,…
Làm việc chặt chẽ với developer, QA và Product Owner để đảm bảo yêu cầu được triển khai chính xác.
Phân tích và mô hình hóa quy trình nghiệp vụ E- commerce: luồng mua hàng, quy trình thanh toán (checkout), tích hợp vận chuyển, tích điểm – đổi quà, CMS sản phẩm,...
Soạn bản mô tả yêu cầu nghiệp vụ (BRD), bản đặc tả yêu cầu chức năng (FRD), user stories và use cases rõ ràng để chuyển giao cho đội phát triển.

Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực
,

Hỗ trợ laptop và thiết bị phục vụ công việc
,

,
Cơ hội nhận quà tặng & voucher

Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-07 03:45:02