Business Analyst (Digital)

Mô tả công việc
• Làm việc với các bên liên quan để thu thập, phân tích, làm rõ yêu cầu và chuyển hóa thành tài liệu nghiệp vụ chi tiết.
• Đề xuất ý tưởng, nghiên cứu xu hướng Digital Banking/Fintech để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Tham gia vào quá trình thiết kế hành trình khách hàng, tối ưu trải nghiệm người dùng trên kênh số.
• Phối hợp chặt chẽ với Product Owner để định hình và phát triển các sản phẩm Digital, quản lý backlog và ưu tiên tính năng.
• Hỗ trợ kiểm thử UAT, đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ và chất lượng.
Yêu cầu công việc
• Thành thạo các công cụ hỗ trợ công việc BA: Azure DevOps, Jira, Confluence, Excel, Figma, MS Visio, SQL cơ bản…
• Có khả năng làm việc multi- task, quản lý nhiều yêu cầu song song.
• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm BA, trong đó ưu tiên kinh nghiệm trực tiếp với sản phẩm Mobile Banking, Internet Banking, Các sản phẩm ngân hàng số.
• Am hiểu Agile/Scrum, có kỹ năng phân tích nghiệp vụ, viết tài liệu và giao tiếp tốt.
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng hoặc các ngành liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển sản phẩm/giải pháp cho phân khúc Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), hộ kinh doanh).
• Kinh nghiệm Product Owner là lợi thế.
• Lợi thế:
Có kinh nghiệm về technical (ví dụ: kiến trúc hệ thống, API, database, bảo mật cơ bản…).
Có khả năng áp dụng các kỹ thuật, công nghệ AI vào công việc phân tích dữ liệu, đánh giá xu hướng hoặc hỗ trợ phát triển tài liệu nghiệp vụ.
Kinh nghiệm về các hệ thống Core Banking là một lợi thế lớn.
Hiểu biết về Cloud (Azure, AWS,...).
• Tiếng Anh khá (đọc hiểu tài liệu chuyên ngành).
• Chủ động, sáng tạo, có khả năng phối hợp đa phòng ban và làm việc dưới áp lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-29 12:00:05