ABOUT EGGS TECHNOLOGIES (EGGSTECH):
Eggstech is an innovative technology and IT services provider based in Vietnam, specializing in digital transformation solutions. With a dedicated team of 11- 50 professionals, we focus on delivering high- quality services in Sales Management, Smart Warehouse Solutions, CRM, ERP, AI, and Digital Transformation.
Our mission is to tackle complex business challenges and unlock new opportunities for our clients. We pride ourselves on building strong partnerships and have successfully collaborated with a diverse range of businesses across various sectors, including F&B, Retail, Logistics, and Manufacturing.
For more information, please visit us at:
Address: No. 79, Ngo Thi Bi Street, Him Lam Residential Area, Tan Hung Ward, District 7, Ho Chi Minh City, Vietnam.
Working hours: 9:00 AM – 6:00 PM (Monday to Friday)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Với vai trò Business Analyst, bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu của khách hàng và đội ngũ phát triển sản phẩm. Nhiệm vụ của bạn là khai thác, phân tích và chuyển hóa các yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu chức năng, kỹ thuật, đặc biệt tập trung vào trải nghiệm người dùng (UI/UX). Bạn sẽ tham gia vào toàn bộ vòng đời phát triển sản phẩm, từ lên ý tưởng, triển khai cho đến nghiệm thu, đồng thời ứng dụng các công cụ hiện đại, bao gồm cả AI, để tối ưu hiệu suất công việc và mang lại giá trị cao nhất cho dự án.
Phân tích & Quản lý Yêu cầu:
Xây dựng và quản lý các tài liệu quan trọng như BRD, SRS.
Phân rã các yêu cầu cấp cao thành User Stories, Use Cases, và Sơ đồ luồng quy trình (Process Flows) chi tiết.
Làm việc trực tiếp với Product Manager và khách hàng để thu thập, phân tích và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ.
Ứng dụng các công cụ AI để tăng tốc độ phân tích tài liệu, tóm tắt phỏng vấn và phát hiện các điểm thiếu sót trong yêu cầu.
Thiết kế & Trực quan hóa Giải pháp:
Xây dựng và duy trì các sơ đồ luồng, mô hình trực quan để minh họa cho giải pháp.
Thiết kế wireframe, mockup và prototype cho sản phẩm bằng các công cụ như Figma, Sketch, Adobe XD.
Phối hợp & Vận hành Dự án:
Là đầu mối liên lạc, giải thích rõ ràng yêu cầu nghiệp vụ cho đội ngũ phát triển (Development Team).
Biên soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng, ghi chú phát hành (Release Notes) và tổ chức các buổi đào tạo cho người dùng cuối.
Tham gia nghiệm thu sản phẩm (UAT) cùng khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Đảm bảo chất lượng (QA/QC) để rà soát Test Cases, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu.
Tham gia các buổi Grooming Backlog, lên kế hoạch cho Sprint.
YÊU CẦU VỀ KỸ NĂNG VÀ KINH NGHIỆM
Tư duy: Logic, phản biện, và có khả năng nhìn nhận vấn đề một cách hệ thống (System Thinking).
Công cụ: Sử dụng thành thạo Jira, Confluence.
Có từ 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst trong lĩnh vực phát triển phần mềm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile/Scrum.
Thiết kế UI/UX: Bắt buộc thành thạo các công cụ thiết kế (Figma, Sketch, Adobe XD). Vui lòng đính kèm portfolio các wireframe/mockup đã thực hiện.
Quản lý các bên liên quan (Stakeholder Management): Khả năng xây dựng mối quan hệ và làm việc hiệu quả với các bên liên quan.
Giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp, trình bày và viết tốt bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
Kiến thức kỹ thuật: Có hiểu biết vững chắc về vòng đời phát triển phần mềm (SDLC).
Ứng dụng AI: Có khả năng sử dụng các công cụ AI (ChatGPT, Gemini, Copilot) để soạn thảo tài liệu, tạo dữ liệu thử nghiệm, và tối ưu hóa các công việc hàng ngày.
Giải quyết vấn đề: Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc, luôn hướng đến giải pháp.
Phân tích nghiệp vụ: Nắm vững các kỹ thuật khai thác, phân tích, mô hình hóa và quản lý yêu cầu.
Thái độ làm việc: Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ, có khả năng làm việc độc lập và luôn sẵn sàng học hỏi công nghệ mới.
PHÚC LỢI
Du lịch công ty, tiệc cuối năm và các hoạt động gắn kết đội nhóm
12 ngày nghỉ phép năm
Quà tặng và phúc lợi theo các dịp đặc biệt (Ví dụ: Ngày Quốc tế Phụ nữ, Quốc khánh, Tết,...)
Lương: Thỏa thuận
Đánh giá hiệu suất định kỳ và cơ hội thăng tiến
Thưởng tháng 13
