[ C1] English Jobs - Chuyên viên chăm sóc khách hàng đối tác nước ngoài - Không sale

Mô tả công việc:
- Sản phẩm: Điện thoại di động, máy tính bảng, SIM/thẻ
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua tổng đài và cung cấp giải pháp, phản hồi thông tin giải đáp thắc mắc cho khách hàng, chỉ thuần chăm sóc khách hàng , không có chỉ tiêu bán hàng
- Thực hiện cuộc gọi ra thông báo kết quả hoặc hỏi thăm hỗ trợ khi khách hàng đăng ký dịch vụ bị lỗi
Thời gian làm việc:
- Làm 6 ngày/tuần ( thứ 2- thứ 7); nghỉ chủ nhật hàng tuần
Ca 1: 20h00- 05h00
Ca làm: Xoay luân phiên
Ca 2: 22h00- 07h00
Ca 3: 23h00- 08h00
Địa điểm làm việc:
Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
Quyền lợi
Tham gia bảo hiểm XH, BHTN, BHYT đầy đủ sau 2 tháng thử việc
Lương gross khởi điểm 14 triệu ( gồm: LC 9.5 triệu + phụ cấp công việc hàng tháng 3.5 triệu + thưởng 1 triệu )
Được đào tạo bài bản, đầy đủ , nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm
Review tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Tham gia các hoạt động chung của team và các hoạt động thi đua của công ty
Được cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc
Cơ hội up lên các vị trí cao hơn: Trainer, Teamlead, QA

- Nam/nữ từ đủ 18 tuổi
- Không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh
- Giao tiếp bằng tiếng anh tốt ( ~ Ielts >6.0)
- Không yêu cầu kinh nghiệm

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-04 17:50:25