[C1] Nhân viên Chăm sóc khách hàng bằng Tiếng Anh

Mô tả công việc:
- Thực hiện cuộc gọi ra thông báo kết quả hoặc hỏi thăm hỗ trợ khi khách hàng đăng ký dịch vụ bị lỗi
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua tổng đài và cung cấp giải pháp, phản hồi thông tin giải đáp thắc mắc cho khách hàng, chỉ thuần chăm sóc khách hàng , không có chỉ tiêu bán hàng
- Sản phẩm: Điện thoại di động, máy tính bảng, SIM/thẻ
Thời gian làm việc:
- Làm 6 ngày/tuần ( thứ 2- thứ 7); nghỉ chủ nhật hàng tuần
Ca 2: 24h00- 09h00
Ca 3: 23h00- 08h00
Ca 1: 21h00- 06h00
Ca làm: Xoay luân phiên
Địa điểm làm việc:
Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
Quyền lợi
Tham gia bảo hiểm XH, BHTN, BHYT đầy đủ sau 2 tháng thử việc
Tham gia các hoạt động chung của team và các hoạt động thi đua của công ty
Được đào tạo bài bản, đầy đủ , nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm
Cơ hội up lên các vị trí cao hơn: Trainer, Teamlead, QA
Được cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc
Tăng lương thâm niên 2 lần / năm
Lương gross khởi điểm 14 triệu ( gồm: LC 9.5 triệu + phụ cấp công việc hàng tháng 3.5 triệu + thưởng 1 triệu )

- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh
- Giao tiếp bằng tiếng anh tốt ( ~ Ielts >6.0)
- Nam/nữ từ đủ 18 tuổi

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-28 12:25:02