[C1] Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Bằng Tiếng Anh - Không Sale

BELLSYSTEM24 VIETNAM
Mức lương
14 - 16 triệu
Địa điểm làm việc
Cầu Giấy, Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Mô tả công việc

- Nhiệm vụ chủ yếu là nhận call từ khách hàng 100% Mỹ và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến điện thoại, máy tính bảng, gói cước, dịch vụ để hỗ trợ giải đáp thông tin thắc mắc trong quá trình Khách hàng mua sắm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ

- Không sale, không áp doanh số

- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm những trường hợp khách hàng không đăng ký được trên hệ thống

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

2. Địa điểm:Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

3.Thời gian làm việc:

Từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ CN hàng tuần, làm việc xoay ca:

Kênh Call (Giờ Việt Nam) Nghỉ giữa ca 60 phút

Ca 1: Từ 20h00 đến 05h00

Ca 2: Từ 22h00 đến 07h00 ( làm vào thứ 7 hàng tuần)

Ca 3: Từ 23h00 đến 08h00

Yêu cầu công việc

- Nam/ nữ từ đủ 18 tuổi , tốt nghiệp THPT trở lên

Không có kinh nghiệm được đào tạo bài bản từ đầu

- Không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương >6.0 ielts

- Chăm chỉ, chịu khó

Quyền lợi

Đối với vị trí Agent:

- Khởi điểm 14M ( Lương chính 9.5 triệu + phụ cấp 3.5 triệu + KPIs 1 triệu ( đánh giá trên chất lượng và số lượng cuộc gọi- không doanh thu) )

- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh; đồng nghiệp trẻ trung- năng động – sáng tạo

- Review Tăng lương định kỳ 2 lần/năm

- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc

100% khách hàng thị trường Mỹ

- Các chế độ

BHXH, BHYT, BHTN

theo quy định, thưởng lễ tết

Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý

: Trưởng nhóm, giám sát, QA
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia các hoạt động team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn

Được đào tạo bài bản, có hỗ trợ trong quá trình đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-02 10:18:00

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin [C1] Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Bằng Tiếng Anh - Không Sale - Mã tin đăng: 4240332. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Các tìm kiếm khác liên quan đến công việc Nhân viên hỗ trợ khách hàng

BELLSYSTEM24 VIETNAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu
Trình độ yêu cầu
Trung học phổ thông
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
14/05/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây