[C1] - Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Tiếng Anh

Mô tả công việc:
- Thực hiện cuộc gọi ra thông báo kết quả hoặc hỏi thăm hỗ trợ khi khách hàng đăng ký dịch vụ bị lỗi
- Sản phẩm: Điện thoại di động, gói cước dịch vụ Sim/thẻ
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua tổng đài và cung cấp giải pháp, phản hồi thông tin giải đáp thắc mắc cho khách hàng, chỉ thuần chăm sóc khách hàng , không có chỉ tiêu bán hàng
Thời gian làm việc:
- Làm 6 ngày/tuần ( thứ 2- thứ 7); nghỉ chủ nhật hàng tuần
Ca làm: Xoay luân phiên
Ca 1: 20h00- 05h00
Ca 2: 22h00- 07h00 ( làm vào thứ 7 hàng tuần)
Ca 3: 23h00- 08h00
Địa điểm làm việc:
Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

- Không yêu cầu kinh nghiệm CSKH
- Nam/nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên
- Không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh
- Giao tiếp bằng tiếng anh tốt, tương đương 6.5 ielts trở lên

- Hỗ trợ đào tạo 100% +

+ thiết bị làm việc

- Môi trường làm việc chủ yếu là Gen Z, đề cao tinh thần sáng tạo, tính bảo mật và an ninh cao
- Được tương tác 100% KH từ Mỹ giúp hoàn thiện khả năng ngoại ngữ

- Xét tăng lương từ 2 lần/năm
- Thử việc 2 tháng, 85% lương. Tham gia

và các chế độ khác theo quy định khi ký hợp đồng chính thức

- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý

- Được tham gia thi đua khen thưởng, tổ chức sinh nhật, team building, tháng lương thứ 13,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-21 04:00:03