[C10] [Bình Thạnh-Hồ Chí Minh] Nhân Viên CSKH Nhà Mạng Vinaphone

Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ,...
Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng
Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.

Địa điểm làm việc:

Tầng 3 Tòa nhà Goldstar; 06 Nguyễn Trung Trực, phường 5, quận Bình Thạnh, TP.HCM

Thời gian làm việc:
- Part- time: Xoay ca linh hoạt, đáp ứng 4 công(ca)/tuần
- Full- time: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần
- Các ca làm việc:

Ca C0: 14h00- 22h00;Ca C1: 14h30- 22h30
Ca S0: 6h00- 14h00; Ca S1: 6h30- 14h30; Ca S2: 7h00- 15h00

Quyền lợi:

Lương làm lễ, Tết: 300%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Fulltime: Tổng thu nhập từ 6.000.000- 9.000.000 VNĐ/tháng (LCB + % Hoa hồng + Thưởng)
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Parttime: 25.000 VNĐ/1h
Được training bài bản (hưởng phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ)
Môi trường làm việc trẻ trung năng động
Hưởng %hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành công gói cước Data
Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT trở lên
Độ tuổi từ 18 đến 35
Giọng nói phát âm chuẩn giọng phổ thông

Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-08 10:20:02