[C11] TTS Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Mạng Viễn Thông Vinaphone (Được Training Bài Bản Từ Đầu, Thời Gian Xoay Ca Linh Hoạt, Hỗ Trợ Mộc Thực Tập)

Mô tả công việc

Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.
Không Sale, Không yêu cầu kinh nghiệm.
Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ,...

Quyền lợi

Lương làm lễ ,tết: 400%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Tổng thu nhập từ 6.000.000- 8.000.000 VNĐ/tháng (Part- time: 25.000 VNĐ/h)
Được training bài bản (hưởng phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ)
Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc trẻ trung năng động.
Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Hưởng % hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành công gói cước Data

Yêu cầu

Giọng chuẩn, không ngọng, không lắp
Tốt nghiệp THPT trở lên
Độ tuổi từ 18 đến 35
Tin học văn phòng (cơ bản)

Thời gian làm việc:
- Part- time: Xoay ca linh hoạt, đáp ứng 13 công/tháng.
- Full- time: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
- Các ca làm việc:

Ca C0: 14h00- 22h00; Ca C1: 14h30- 22h30; Ca C2: 15h00- 23h00
Ca HC: 8h00- 17h00
Ca S0: 6h00- 14h00; Ca S1: 6h30- 14h30; Ca S2: 7h00- 15h00
Ngoài ra, vị trí part- time được đăng ký các ca làm 4 tiếng: 6h30- 10h30, 14h30- 18h30, 18h30- 22h30

Hình thức phỏng vấn: Linh hoạt giữa online hoặc offline
Địa chỉ làm việc: 371 Đường Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

Tin học văn phòng (cơ bản)
Tốt nghiệp THPT trở lên
Giọng chuẩn, không ngọng, không lắp
Độ tuổi từ 18 đến 35

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-31 22:45:03