[C3] NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG BẰNG TIẾNG ANH LINE QUỐC TẾ (CUSTOMER SERVICE)

BELLSYSTEM24 VIỆT NAM
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tương tác với KH qua Call, Chat, email...
- Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng , không sale, không áp doanh số)
- Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống
ĐỊA ĐIỂM:
Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ CN hàng tuần, làm việc xoay ca với các ca cơ bản như sau:
Kênh Call (Giờ Việt Nam)
Ca 1: Từ 20h00 đến 5h00
Ca 2: Từ 23h00 đến 8h00
QUYỀN LỢI
Đối với vị trí Agent:
- Agent Call : 14 triệu/ tháng
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Tăng lương định kỳ 2 lần/năm
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm.
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Môi trường trẻ trung- năng động – sáng tạo
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được đào tạo bài bản, có hỗ trợ trong quá trình đào tạo

Yêu cầu công việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ưu tiên có kinh nghiệm (Không có được đào tạo bài bản)
- Khả năng tiếng anh được sắp xếp phù hợp với từng vị trí (yêu cầu khả năng nghe nói tốt)
- Chăm chỉ, chịu khó
- Nam/ nữ từ đủ 18 tuổi

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:29:16

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin [C3] NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG BẰNG TIẾNG ANH LINE QUỐC TẾ (CUSTOMER SERVICE) - Mã tin đăng: 4138174. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Các tìm kiếm khác liên quan đến công việc Nhân viên hỗ trợ khách hàng

BELLSYSTEM24 VIỆT NAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Trung học
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
15/03/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây