[C3] Tổng Đài Viên Hỗ Trợ Khách Hàng - Đối Tác Nhà Mạng Viễn Thông Vinaphone - Cầu Giấy, Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Lập báo cáo tổng kết hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Không sale- Không áp doanh thu/ doanh số
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của nhà mạng Vinaphone cho khách hàng.
- Tiếp nhận cuộc gọi đến và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và khách hàng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kì.
Fulltime: Xoay ca luân phiên
Ca 2: 14h30- 22h30 (được chuyên ca 2)
Ca 1: 6h30- 14h30

YÊU CẦU
- Giao tiếp tốt, không nói ngọng.
- Cầu thị, ham học hỏi
- Không yêu cầu có laptop
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Ưu tiên có kinh nghiệm (Không có được đào tạo bài bản)

QUYỀN LỢI
Fulltime 6.000.000đ- 9.000.000đ/tháng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được cung cấp thiết bị làm việc
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển lên các vị trí trưởng ca, giám sát,...
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT theo luật định
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản, có hỗ trợ lương đào tạo 1.000.000VND

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-15 09:19:39