Mô tả công việc:
- Thực hiện các cuộc gọi ra hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ.
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7, nghỉ Chủ Nhật
Thứ 2- Thứ 6:
+ Ca 1: 20h- 5h (giờ Việt Nam)
+ Ca 2: 23h- 8h (giờ Việt Nam)
Thứ 7: Cố định ca 22h- 7h (giờ Việt Nam)
Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút
Địa chỉ làm việc:
Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Nam/nữ từ đủ 18 tuổi
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt (IELTS 6.0+ hoặc tương đương, không cần có chứng chỉ)

- Được đào tạo nghiệp vụ từ đầu
- Các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Thu nhập: Lương Gross 14.000.000 VNĐ (LCB + phụ cấp + thưởng, chưa bao gồm OT)
- Tăng lương định kỳ 2 lần/năm, review sau 3 thàng đầu tiên làm việc
- Nâng cao trình độ tiếng Anh trong môi trường khách hàng thị trường Mỹ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, bào mật và an ninh
- Công ty trang bị 100% thiết bị làm việc
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý: Team- leader, QA, Supervisor

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-08 00:50:02