[C8] Customer Service_Nhân viên chăm sóc khách hàng bằng Tiếng Anh (Không yêu cầu kinh nghiệm)

- Tương tác với KH qua kênh thoại;
- Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
+ Không áp Doanh thu/Doanh số

3: Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt

2: Địa điểm làm việc: Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

Thứ 2- Thứ 6:
+ Ca 1: 20h- 05h (Giờ Việt Nam)
+ Ca 2: 23h- 08h (Giờ Việt Nam)
Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút
Thứ 7: Cố định ca: 22h- 7h (Giờ Việt Nam)

4: Quyền lợi:

- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Teamlead, QA, Supervisor
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường khách hàng tại thị trường Mỹ
- Tăng lương định kỳ 2 lần/ năm ; review lại lương sau 3 tháng đầu tiên làm việc
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Đào tạo nghiệp vụ, không yêu cầu kinh nghiệm
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- Thu nhập: Lương Gross 14.000.000 VNĐ ( LCB + phụ cấp + thưởng KI)- chưa bao gồm OT
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Môi trường trẻ trung- năng động- sáng tạo

- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- IELTS > 6.0/ năng lực tương đương trở lên.
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành.
- Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-25 13:55:03