MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn và nhận đơn hàng từ các kênh: điện thoại, facebook, Zalo, Now, Tiktok, Lazada...
- Phối hợp xử lý đơn hàng với giao nhận (đơn giao không thành công, đơn rớt, không liên hệ được với khách hàng) lên đơn khi có yêu cầu giao lại.
- Dọn dẹp nơi làm việc sạch sẽ khi hết giờ làm.
- Tư vấn upsell và cross sell tăng giá trị đơn hàng.
- Ra đơn hàng, cập nhật tình hình đơn hàng đúng thời gian quy định.
- Bàn giao ca, bàn giao khách hàng cuối mỗi ca làm việc.
- Chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng, hạn sử dụng hàng hóa và trưng bày hàng hóa lên quầy kệ.
- Ghi lại đơn treo, đơn có vấn đề và chờ xử lý.
- Luôn cập nhật thông tin về hàng hóa, chương trình khuyến mãi tại siêu thị và giải thích cho khách hàng.
- Sắp xếp trưng bày sản phẩm theo chỉ đạo từ quản lý.
- Thực hiện tốt việc chăm sóc và phục vụ khách hàng.
Vị trí này làm việc tại cửa hàng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe. Vui vẻ, nhiệt tình, thân thiện.
Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng.
Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Thương mại trở lên.
Có kinh nghiệm 01 năm bán hàng trực tiếp/online, biết sử dụng các nền tảng xã hội ( tiktok, facebook, zalo,..) là một lợi thế.
Thành thạo vi tính văn phòng.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập ổn định.
- Mức lương: Lương cơ bản+ phụ cấp+ thưởng theo doanh số (KPI)+ Thưởng nóng doanh số
- Các chế độ khác theo quy chế của Công ty.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động
- Làm việc lâu dài tại công ty.
- Mức lương hấp dẫn, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo quy định của Luật lao động hiện hành.
- Tăng lương theo năng lực làm việc, chức danh vị trí công việc
- Chế độ phúc lợi và đào tạo phát triển hàng năm.
Địa điểm làm việc
Ứng viên được chọn làm việc tại 1 trong các chi nhánh dưới đây
- Hồ Chí Minh: 99 Hoàng Hoa Thám, Phường 6, Bình Thạnh
- Hồ Chí Minh: 104 Hai Bà Trưng, P. Dakao, Quận 1
- Hồ Chí Minh: 16 Quang Trung, Gò Vấp
- Hồ Chí Minh: 496 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, Quận 3
Thời gian làm việc
Xoay ca 8 tiếng : 6h- 14h30, 7h- 15h30, 8h30- 17h30, 13h30- 22h00, 14h- 22h30.
Làm việc xoay ca theo lịch cửa hàng.
01 tuần được nghỉ 01 ngày.
Làm ngày lễ sẽ tính theo quy định nhà nước.
