Call Center Supervisor - Telesales Team

Đào tạo, huấn luyện và phát triển nhóm đạt được KPI đề ra
Huấn luyện cho nhóm về quy trình nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng
Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn các quy định của công ty về sản phẩm, dịch vụ, văn bản liên quan trong hoạt động bán hàng cho nhóm kinh doanh
Quản lý, phát triển và hỗ trợ đội ngũ nhân viên telesales và triển khai các hoạt động hàng ngày.
Tổ chức thực hiện việc tổng hợp, báo cáo về kết quả hoạt động và các công tác hỗ trợ trong hoạt động bán hàng
Theo dõi chỉ tiêu và giám sát các đại lý bán hàng để đáp ứng KPI hàng ngày.

Có khả năng truyền đạt và phát triển nhân viên
Lập báo cáo hàng ngày,hàng tuần kết quả công việc và lập biện pháp cải thiện
Biết lập kế hoạch giám sát kết quả đạt được.
Biết tạo động lực, tinh thần cho nhân viên và gắn kết đội nhóm
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Supervisor, quản lý team Telesales, Chăm sóc khách hàng
Kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales là một lợi thế
Hoàn thành các KPI đạt theo từng nhân viên trong nhóm
Ưu tiên làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng trực tiếp, có kinh nghiệm ở cấp quản lý tương đương

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-27 07:30:03