Cần 2 NV Bán&Chăm Sóc Khách Hàng Mua Cá Hồi Online

Tư vấn và bán hàng: Trả lời các yêu cầu, tư vấn về sản phẩm cá hồi thông qua email, chat trực tuyến hoặc điện thoại. giải đáp các câu hỏi về loại cá, cách bảo quản, cách nấu và các thông tin liên quan đến mua hàng.
Chăm sóc khách hàng: Cung cấp hỗ trợ sau bán hàng, xử lý các yêu cầu đổi/trả hàng, giúp khách hàng giải quyết vấn đề khiếu nại và đảm bảo họ hài lòng với sản phẩm và dịch vụ.
Công việc này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt, hiểu biết về sản phẩm và khả năng làm việc hiệu quả trên các nền tảng trực tuyến
Xử lý đơn hàng: Nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng qua zalo. kiểm tra đơn hàng, xác nhận thông tin thanh toán.
Quản lý thông tin và marketing: Theo dõi thông tin về khách hàng, gửi email marketing, các kênh mạng xã hội để quảng bá sản phẩm và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Giải đáp thắc mắc: Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu hỗ trợ qua các kênh liên lạc như email, tin nhắn trực tuyến để giúp khách hàng giải quyết vấn đề hoặc cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-01 01:40:28