Địa điểm tuyển dụng:
• Miền Bắc: Hà Nội, Thái Nguyên, Lạng Sơn, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Nam, Nam Định
• Miền Trung: Nghệ An, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Phú Yên, Khánh Hòa
• Miền Nam: Tp.Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Kiên Giang, An Giang, Tiền Giang, Đồng Tháp, Cần Thơ, Cà Mau, Bà Rịa – Vũng Tàu
1. Phát triển kinh doanh
- Lập kế hoạch kinh doanh; Tìm kiếm, tiếp xúc, tư vấn khách hàng (KH) và bán các sản phẩm của Ngân hàng Bán lẻ cho phân khúc Khách hàng Ưu tiên (KHƯT), trọng tâm bao gồm: Sản phẩm huy động, thẻ tín dụng, bảo hiểm, đầu tư,…
- Xây dựng, mở rộng, quản lý và phát triển danh mục KHƯT được giao;
- Tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện thay vì bán sản phẩm đơn lẻ góp phần làm tăng số sản phẩm sở hữu / 1 khách hàng và gia tăng tính gắn kết của khách hàng;
- Tiên phong bán các sản phẩm cấu trúc, sản phẩm phức tạp của Ngân hàng dành riêng cho KHƯT và KH tiềm năng của Ngân hàng.
- Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả ý tưởng cải tiến quy trình, hoạt động bán hàng của hệ thống
2. Quản lý chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc KH định kỳ, chu đáo trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của MSB - đảm bảo thực hiện đầy đủ các quy định, tiêu chuẩn của ngân hàng nhằm mang lại sự hài lòng cho KH;
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp dành cho phân khúc KHƯT và các KH tiềm năng khác;
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của KH & các vấn đề phát sinh liên quan;
3. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro:
- Tổ chức thực hiện tiền thẩm định KH một các cẩn trọng, cập nhật thông tin của KH trên hồ sơ tín dụng đảm bảo chính xác, trung thực; giảm thiểu tối đa rủi ro cho ngân hàng;
- Thực hiện đánh giá, phân tích khách hàng định kỳ để quản lý tốt các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình phục vụ khách hàng;
- Báo cáo kịp thời các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp trên.
4. Phát triển năng lực bản thân theo yêu cầu của lãnh đạo:
- Chủ động học hỏi, tìm hiểu các thông tin, kiến thức phục vụ cho công việc;
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo, hoàn thành các bài kiểm tra định kỳ và đột xuất tại vị trí công việc đảm nhiệm.